Возмущает самонадеянность продавцов.
- Ваша карта не работает, потому что на ней большой минус на балансе и много услуг. Мы не обязаны заменять Вам карту в таком случае.
- По вашему минус 150 рублей ужаснее минус 400?
- ...Нет...
- Вы мне подключали услуги вчера без моего ведома?
-...нет...
- А может быть телефон не читает симку и показывает незакрытый слот именно из-за ваших причин? Как симка может быть рабочей, если она заблокированна из-за минуса/большого количества услуг? Вы оставляете своих клиентов без связи при их минусе на балансе? Что это за новая услуга?
-...
Но главное тут тон консультанта. Всё, пора менять оператора.